IndiGo pada hari Minggu mengatakan akan membatalkan sekitar 20 persen penerbangannya karena lonjakan kasus Covid yang didorong oleh varian Omicron dan membebaskan biaya perubahan hingga 31 Maret sebagai tanggapan atas kebutuhan pelanggan.
Biaya perubahan dibayar oleh penumpang untuk beralih ke tanggal penerbangan yang berbeda.
Dalam siaran pers, maskapai menyatakan bahwa karena meningkatnya jumlah infeksi, sejumlah besar pelanggan IndiGo mengubah rencana perjalanan mereka.
“Menanggapi kebutuhan pelanggan, IndiGo membebaskan biaya perubahan dan menawarkan perubahan gratis untuk semua pemesanan baru dan lama yang dibuat hingga 31 Januari, untuk penerbangan hingga 31 Maret 2022,” katanya.
Maskapai murah tersebut mengatakan dengan berkurangnya permintaan, pihaknya juga akan secara selektif menarik beberapa penerbangan dari layanan.
“Kami mengantisipasi bahwa sekitar 20 persen dari operasi terjadwal kami saat ini akan ditarik dari layanan.”
“Jika memungkinkan, pembatalan penerbangan akan dilakukan setidaknya 72 jam sebelumnya dan pelanggan akan dipindahkan ke penerbangan berikutnya yang tersedia dan juga dapat mengubah perjalanan mereka melalui penggunaan (bagian) Plan B di situs web kami,” katanya. dicatat.
Maskapai ini mendorong pelanggan ke saluran digital karena call center telah menangani volume panggilan yang besar.
(Hanya judul dan gambar laporan ini yang mungkin telah dikerjakan ulang oleh staf Business Standard; konten lainnya dibuat secara otomatis dari umpan sindikasi.)
Pembaca yang terhormat,
Business Standard selalu berusaha keras untuk memberikan informasi dan komentar terkini tentang perkembangan yang menarik bagi Anda dan memiliki implikasi politik dan ekonomi yang lebih luas bagi negara dan dunia. Dorongan dan umpan balik Anda yang terus-menerus tentang cara meningkatkan penawaran kami hanya membuat tekad dan komitmen kami terhadap cita-cita ini semakin kuat. Bahkan selama masa-masa sulit akibat Covid-19 ini, kami terus berkomitmen untuk memberi Anda informasi terbaru dan berita terbaru yang kredibel, pandangan otoritatif, dan komentar tajam tentang isu-isu relevan yang relevan.
Kami, bagaimanapun, memiliki permintaan.
Saat kami memerangi dampak ekonomi dari pandemi, kami membutuhkan lebih banyak dukungan Anda, sehingga kami dapat terus menawarkan lebih banyak konten berkualitas kepada Anda. Model berlangganan kami telah melihat tanggapan yang menggembirakan dari banyak dari Anda, yang telah berlangganan konten online kami. Lebih banyak berlangganan konten online kami hanya dapat membantu kami mencapai tujuan menawarkan konten yang lebih baik dan lebih relevan kepada Anda. Kami percaya pada jurnalisme yang bebas, adil, dan kredibel. Dukungan Anda melalui lebih banyak langganan dapat membantu kami mempraktikkan jurnalisme yang menjadi komitmen kami.
Dukung jurnalisme yang berkualitas dan berlangganan Standar Bisnis.
Editor Digital
Posted By : keluaran hk hari ini 2021
